Кейс: Усиление отдела маркетинга в дистрибьюции фармпрепаратов

До:

• Объемы продаж растут медленно
• Количество новых сотрудничающих врачей уменьшается, наблюдается отток к конкурентам
• Не весь персонал умеет одинаково эффективно убеждать и договариваться с врачами
• Персонал неуправляем: опоздания, прогулы, отлучки в рабочее время
• Семейный тип менеджмента

Решение:

• Разработка и внедрение системы обучения продажам, внедрение стандартов продаж;
• Доработка системы контроля персонала
• Обучение навыкам управления

Результат:

• Разработана и внедрена система адаптации новичка и экспресс -обучения персонала;
• Разработана «корпоративная книга продаж»
• Разработана система регламентов и инструкций, были внедрены необходимые отчеты для всего персонала
• Был проведен тренинг «Техника активных продаж»;
• Внедрены новые стандарты продаж для медпредставителей, расписаны скрипты исходящих звонков для аналитиков

Региональный менеджер  обучен технологиям «безжалостного менеджмента»

Контакты клиента:

Тел.: 236 09 75, ул.Дж.Расулова 6/1