Бизнес может быть настроен на однократные продажи. А может быть настроен так, чтоб работа с клиентом велась до конца его жизни.
Ведь работать с постоянными клиентами до 5 раз выгоднее и до 7 раз легче, и, что важно, приятнее
На #тренинге разбирали 8 шагов, по которым клиента надо вести с момента осведомленности до состояния, когда он становится адвокатом #компании и с радостью рекомендует вас своим друзьям и знакомым. Вот эти шаги:
1. Осведомленность
2. Интерес и вовлечечение
3. Активация
4. Перевод лида в клиента
5. Восторг
6. Восхождение
7. Адвокат компании
8. Рекомендодатель
Каждый шаг требует осознанных системных действий со стороны ответственных.
?Благодарю команду ОО «Ирода» за активное участие, пусть новый год принесет ожидаемые результаты не только в #социальномпредпринимательстве, где вы #1 в стране, но и всей деятельности, посвещенной поддержке людей с #ментальнойинвалидностью и #аутизмом.
Процветания вашему инклюзивному кафе «#ДАРЯКЗАМИН», кейтерингу «ДАР ЯК ЗАМИН», фудмобилю «#iБОМАЗЗА», скоростной полиграфии «#iTAVONO»!
P.S. Консалтинговый Проект по запуску и развитию коммерческих направлений осуществляется благодаря поддержке ЕБРР
P.S.P. Отличный старт 2020 ???
