Дата реализации:
2015 год

 

 

Отдел продаж работает »как часы»

Клиент: лаборатория «Диамед»

  • Лаборатория №1 по охвату рынка
  • Территория охвата – весь Таджикистан
  • 7 заборных пунктов по Душанбе

До:

  • Не в полную силу работающие менеджеры лаборатории
  • Неуправляемость персонала
  • Продажи достигли потолка
  • Количество новых клиентов не растет
  • Слабые навыки управления у начальника Отдела продаж

Решение:

  • Перезагрузка отдела продаж: доработка и перезапуск систем найма, обучения, мотивации, контроля персонала;
  • Запуск акций для увеличения потока клиентов.

Результат:

  • Доработана система найма, был взят в штат региональный менеджер;
  • Доработана система адаптации новичка и экспресс — обучения персонала;
  • Был проведен тренинг для персонала по продажам;
  • Составлена «Корпоративная Книга Продаж» ; Внедрены стандарты продаж;
  • Доработана система материальной мотивации (оклад + бонусы + премия + штрафы),
  • Внедрена карьерная лестница, мотивационная доска
  • Внедрены методы  промежуточного контроля по методу SCRUM, тайный покупатель, двойные и одинарные визиты.
  • Разработаны регламенты и инструкции в отделе продаж

Контакты клиента:

Тел.: 237-65-20, info@diamed.tj, www.diamed.tj, г. Душанбе, ул. Багаутдинова 13/5